Aplikasi Sales Force berbasis Android
Sales force adalah platform berbasis cloud yang menyediakan layanan Customer Relationship Management (CRM) untuk otomatisasi pemasaran, penjualan, dan dukungan layanan. Diluncurkan pada tahun 1999 sebagai aplikasi Software as a Service (SaaS), Sales Force dirancang untuk memperkuat hubungan bisnis dengan pelanggan. Platform ini digunakan oleh berbagai departemen dalam perusahaan, antara lain:
- Tim Penjualan: Untuk mengelola prospek, peluang, dan proses penjualan secara efisien.
- Tim Pemasaran: Untuk merancang, melaksanakan, dan menganalisis kampanye pemasaran.
- Layanan Pelanggan: Untuk melacak dan menyelesaikan masalah atau permintaan pelanggan.
- Manajemen: Untuk memantau kinerja bisnis melalui analisis data dan pelaporan.
Keuntungan Menggunakan Sales Force:
- Meningkatkan Produktivitas Tim: Otomatisasi proses dan alat kolaborasi yang kuat membantu tim bekerja lebih efisien.
- Layanan Pelanggan yang Unggul: Alat manajemen tiket dan analisis kepuasan pelanggan memungkinkan perusahaan memberikan layanan yang lebih baik.
- Analisis Data yang Mendalam: Salesforce Analytics membantu perusahaan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren pasar dan peluang pertumbuhan.
- Integrasi yang Luas: Dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, memungkinkan penggabungan data dari berbagai sumber untuk wawasan yang lebih baik.
Dengan fitur-fitur tersebut, Sales Force membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasi bisnis secara keseluruhan.
Dalam hal ini Kersen Informatika telah berpengalaman mengerjakan Aplikasi Sales Force (SFA) , adapun untuk fitur yang disediakan :
- Mapping Area Customer/Toko/Distributor
- Katalog Produk
- Program Penjualan
- Transaksi Penjualan
- Jadwal Kunjungan
- Survey Pasar
- Stock
- Tracking Salesman
- Point/Bonus
- Report
Comments
Post a Comment